О Гарантии

Что самое главное после качественного ремонта? Правильно! Честная и прозрачная гарантия на ремонт Вашего iPhone, iPad, Macbook или iPod, и она у нас есть! Большинство Сервисных центров нехотя подходят к вопросам гарантии и стараются избегать гарантийных случаев и устанавливать минимальные сроки гарантии на отремонтированные устройства, но мы не такие 😉

Важным моментом является то, что гарантия распространяется на проделанные работы и установленные запчасти, а не на устройство целиком. Например при замене клавиатуры на Макбуке гарантия будет распространятся на клавиатуру и на работы по ее замене. Если в дальнейшем с клавиатурой появятся проблемы в период гарантийного срока, то мы заменим ее на новую бесплатно. Но если перестанет работать, к примеру, динамик и неисправность эта возникнет не по вине Сервисного центра, то замена динамика это платный ремонт.

При ремонте устройств после попадания влаги или сильных падений гарантия так же распространяется только на проделанные работы и установленные запчасти. В некоторых случаях могут быть скрытые повреждения деталей, которые на момент ремонта и диагностики работают полностью исправно. Если вдруг они выйдут из строя это так же не гарантийный случай. И это не значит, что ремонт или диагностика произведены плохо и мы пытаемся нажится на дополнительных проблемах. В таких ситуациях мы стараемся всегда идти навстречу клиенту и производить ремонт с минимально возможными затратами.

И так, теперь о сроках гарантии. На оригинальные запчасти гарантия 3-месяца, на копии (аналог) запчастей 2 недели гарантии. Главное не сроки а качество 🙂